ПО РОССИИ
Мы производим доставку внутри страны за фиксированную плату в размере 500руб. При заказе от 25 000 руб. и выше доставка бесплатная.
ДЛЯ ИЗДЕЛИЙ В НАЛИЧИИ: Ваш заказ будет отправлен в течение 1–3 рабочих дней через СДЭК, доставка зависит от города.
ДЛЯ ИЗДЕЛИЙ НА ЗАКАЗ: Мы отправим ваш заказ примерно через 4-7 недель. Сроки примерные и могут доходить до 90 дней.

ПО МИРУ
Мы осуществляем доставку по всему миру. Международные заказы будут отправлены через DHL или СДЭК, стоимость рассчитывается индивидуально. Обратите внимание, что к вашему заказу могут взиматься таможенные сборы и дополнительные налоги. Ознакомьтесь с необходимыми правилами вашей страны, чтобы избежать непредвиденных сборов.

EXOHEELS не несет ответственности за утерянные посылки или украденные товары.
Больше о вариантах доставки можете прочитать здесь.

Пожалуйста прочитайте полную политику обмена и возврата / оферу здесь.


ДЛЯ ИЗДЕЛИЙ В НАЛИЧИИ: Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. Отправка возможна курьерской службой СДЭК, отправка возврата за счёт покупателя, срок возврата - 7 дней. После получения посылки возврат обрабатывается в течение 10 рабочих дней. После обработки вашего возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ.
Дата фактической отправки заказа курьером должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина. Обращаем ваше внимание, что расходы за возврат товара оплачиваются покупателем. Для возврата свяжитесь с нами в @exoheels или sales@exoheels.com сообщив номер заказа и мы поможем оформить вам возврат.

ДЛЯ ИЗДЕЛИЙ НА ЗАКАЗ: Поскольку каждая пара обуви изготавливается по индивидуальному заказу, магазин EXOHEELS не осуществляет возврат или обмен товара сделанного на заказ. Перед оформлением заказа мы советуем внимательно ознакомиться с нашим руководством по размерам. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любым вопросам. Если Вы считаете, что с вашим заказом произошла ошибка, товар имеет дефекты или отличается от представленного образца, немедленно свяжитесь с нами @exoheels и мы окажем Вам помощь в решении вопросов.

Свяжитесь с нами в @exoheels или на sales@exoheels.com и мы обязательно проконсультируем вас по всем вопросам.